Student Partnership & Engagement Lead / Arweinydd Ennyn Diddordeb a Phartneriaeth Myfyrwyr

The opportunity

The Quality Enhancement Directorate is at the heart of Cardiff Met, working in partnership with colleagues in the Schools and Professional Services to make a positive contribution to the experiences of staff and students at the University. Spanning the Quality Assurance provision and the enhancement and development of Teaching and Learning, we play a unique and significant part in shaping policy and progress in line with the University’s Strategic Plans.

This is an amazing opportunity to join a friendly, energetic team, and to make your mark in supporting the enhancement of Student Voice & Engagement at a vibrant, fast-developing University.

This is a key post that will contribute to the ambitions of the University’s Strategic Plan. This role provides a substantial contribution to the development and implementation of the University’s Quality Enhancement policies, procedures and practice. More explicitly as our Student Partnerships and Engagement Lead you will:

• Provide advice and support for a range of quality enhancement processes in student engagement.
• Oversee the gathering, analysing and reporting on student feedback from students on their learning journey at Cardiff Metropolitan.
• Take a leading role in QED activity aimed at enhancing student experience, student engagement and aiding student retention across the student life cycle.
• Provide guidance and support for colleagues across the University on strategy and best practice related to student experience, student engagement and student retention.

Principal Duties and Responsibilities:

• Act as a Line Manager for student voice and engagement staff within QED, setting workloads, agreeing objectives and overseeing activities in line with the University’s strategies, values and behaviours.
• Manage and oversee the delivery of surveys across the student life cycle.
• Liaise regularly with academic staff to provide support for student engagement activities within programmes and disseminate information and models of good practice across the University.
• Coordinate the capturing of data and insight into our Cardiff Met community, with regards to the needs and expectations of specific groups and work with colleagues to develop enhancement action plans.

What we are looking for

• Educated to first degree.
• Experience of line management and leading teams, student engagement and partnership projects and experience of running institution-wide student surveys.
• Experience of using MS Office packages, including Word, Excel, and Powerpoint.
• Experience of student record systems and related databases.
• Experience of reviewing practices and implementing changes to improve educational and administrative processes.
• Understanding of learning development activities and other factors influencing student retention in Higher Education.
• Knowledge of education processes and systems and how they can be used to enhance the student experience.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Ability to analyse and manipulate data using a range of software applications and present data to key stakeholders.
• High-level written and oral communication skills, and the ability to communicate and network with a range of different stakeholders.
• Ability to work under pressure and manage competing deadlines.

Why join Cardiff Metropolitan University?

We’re delighted to have recently won two prestigious awards – the Times Higher Education UK and Ireland University of the Year 2021 and The Times and The Sunday Times Good University Guide Welsh University of the Year 2021.

Our QED team has a strong reputation across Wales for delivering high quality and impactful services to enable an excellent experience for both students and staff.  We believe our employees are our biggest asset and we see investing in talent as vital to sustainable growth and success.  We are therefore committed to improving and developing our colleagues and offer a wide range of personal and professional development opportunities.

We are a values-based University.  We are proud of our culture, and we are there for our people.  Our community spirit is the golden thread that underpins our values and behaviours. We support each other, we are kind to one another, and we are one team; we are One Cardiff Met.  We encourage and embrace inclusion that enables everyone to feel respected and able to perform at their best.

As part of QED, we work very closely with partners, providing you with the opportunity to collaborate with industry leaders. Through our connections with Universities across Wales, we are also supporters of a collaborative approach to learning, helping us to develop the services we support. The team of approximately 28 employees offers these services to staff and students, both on campus and across the world, so you will play a key role in our customer’s day to day experience.  We are proud to have strong team spirit, a drive for innovation, and a desire to deliver a first-class service.

Further information regarding our QED services can be found here: https://www.cardiffmet.ac.uk/about/ltdu/Pages/default.aspx

In addition, the University offers highly competitive terms and conditions including:

• Annual leave of 30 days, rising to 35 days after 1 years’ service, plus 12 bank holiday / concessionary days.
• Membership of the Local Government Pension Scheme with generous contributions.
• Flexible and remote working opportunities.
• Excellent family friendly policies.
• Award winning sports and fitness facilities with subsidised membership, plus subsidised physiotherapy/complementary therapy/sports massage.
• Access to all library facilities.
• Salary sacrifice schemes including cycle to work.
• Free family access to our independent specialist wellbeing support provider, Health Assured.

If you would like to talk with us about this opportunity please contact Dr Henry Dawson, Principal Lecture Quality Enhancement at hdawson@cardiffmet.ac.uk

The University is committed to creating a highly inclusive culture. We offer family friendly and flexible working arrangements and a range of staff networks, forums and events to support and develop our people.  We warmly welcome applications from those traditionally underrepresented in the higher education sector.

Please click here for further information and to apply online 

Please read our Candidate Pack or visit our staff recruitment website for information about working for us, our culture, benefits, work-life balance and our career progression and development opportunities.

Y cyfle

Mae ein Cyfarwyddiaeth Gwella Ansawdd wrth wraidd Met Caerdydd, gan weithio mewn partneriaeth â chydweithwyr yn yr Ysgolion a’r Gwasanaethau Proffesiynol i wneud cyfraniad cadarnhaol i brofiadau staff a myfyrwyr yn y Brifysgol. Yn rhychwantu’r ddarpariaeth Sicrwydd Ansawdd a gwella a datblygu Addysgu a Dysgu, mae’r Gyfarwyddiaeth yn chwarae rhan unigryw ac arwyddocaol wrth lunio polisi a chynnydd yn unol â Chynlluniau Strategol ein Prifysgol.

Mae hwn yn gyfle gwych i ymuno â thîm cyfeillgar, egnïol, ac i wneud eich marc wrth gefnogi gwella Llais ac Ennyn Diddordeb Myfyrwyr mewn Prifysgol fywiog sy’n datblygu’n gyflym.

Mae hon yn swydd allweddol a fydd yn cyfrannu at uchelgeisiau Cynllun Strategol y Brifysgol. Mae’r rôl hon yn cyfrannu’n sylweddol at ddatblygu a gweithredu polisïau, gweithdrefnau ac arferion Gwella Ansawdd y Brifysgol. Yn fwy penodol fel ein Harweinydd Partneriaethau ac Ennyn Diddordeb Myfyrwyr byddwch yn:

• Darparu cyngor a chymorth ar gyfer ystod o brosesau gwella ansawdd wrth ennyn diddordeb myfyrwyr.
• Goruchwylio’r gwaith o gasglu, dadansoddi ac adrodd ar adborth myfyrwyr gan fyfyrwyr ar eu taith ddysgu ym Metropolitan Caerdydd.
• Cymryd rhan flaenllaw mewn gweithgareddau’r GGA gyda’r nod o wella profiad myfyrwyr, ennyn diddordeb myfyrwyr a chynorthwyo cadw myfyrwyr ar draws cylch bywyd myfyrwyr.
• Darparu arweiniad a chefnogaeth i gydweithwyr ar draws y Brifysgol ar strategaeth ac arfer gorau sy’n gysylltiedig â phrofiad myfyrwyr, ennyn didordeb myfyrwyr a chadw myfyrwyr.

Prif Ddyletswyddau a Chyfrifoldebau:

• Gweithredu fel Rheolwr Llinell ar gyfer llais myfyrwyr a staff ennyn diddordeb o fewn y GGA, gan osod llwythi gwaith, cytuno ar amcanion a goruchwylio gweithgareddau yn unol â strategaethau, gwerthoedd ac ymddygiadau’r Brifysgol.
• Rheoli a goruchwylio’r gwaith o gyflwyno arolygon ar draws cylch bywyd myfyrwyr.
• Cysylltu’n rheolaidd â staff academaidd i ddarparu cefnogaeth ar gyfer gweithgareddau ennyn diddordeb myfyrwyr o fewn rhaglenni a lledaenu gwybodaeth a modelau o arfer da ar draws y Brifysgol.
• Cydlynu’r gwaith o gasglu data a mewnwelediad i’n cymuned ym Met Caerdydd, o ran anghenion a disgwyliadau grwpiau penodol a gweithio gyda chydweithwyr i
  ddatblygu cynlluniau gweithredu gwella.

Yr hyn yr ydym yn chwilio amdano

• Addysgwyd i radd gyntaf.
• Profiad o reoli llinell ac arwain timau, ymgysylltu â myfyrwyr a phrosiectau partneriaeth a phrofiad o gynnal arolygon myfyrwyr ar draws y sefydliad.
• Profiad o ddefnyddio pecynnau MS Office, gan gynnwys Word, Excel, a Powerpoint; profiad o systemau cofnodion myfyrwyr a chronfeydd data cysylltiedig.
• Profiad o adolygu arferion a gweithredu newidiadau i wella prosesau addysgol a gweinyddol.
• Dealltwriaeth o weithgareddau datblygu dysgu a ffactorau eraill sy’n dylanwadu ar gadw myfyrwyr mewn Addysg Uwch.
• Gwybodaeth am brosesau a systemau addysg a sut y gellir eu defnyddio i wella profiad myfyrwyr.
• Y gallu i weithio’n annibynnol ac fel rhan o dîm.
• Y gallu i ddadansoddi a thrin data gan ddefnyddio amrywiaeth o gymwysiadau meddalwedd a chyflwyno data i budd-ddeiliaid allweddol.
• Sgiliau cyfathrebu lefel uchel yn ysgrifenedig ac ar lafar, a’r gallu i gyfathrebu a rhwydweithio ag ystod o wahanol budd-ddeiliaid.
• Y gallu i weithio dan bwysau a rheoli terfynau amser cystadleuol.

Pam ymuno â Phrifysgol Metropolitan Caerdydd?  

Rydym yn falch iawn o fod wedi ennill dwy wobr fawreddog eleni – Prifysgol y Flwyddyn y DU ac Iwerddon 2021 y Times Higher Education UK a Phrifysgol y Flwyddyn yng Nghymru 2021 The Times a The Sunday Times Good University Guide.

Mae gan tîm  y GGA enw da ledled Cymru am ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel sy’n cael effaith i alluogi profiad rhagorol i fyfyrwyr a staff.  Credwn mai ein gweithwyr yw ein hased mwyaf ac rydym yn gweld buddsoddi mewn talent yn hanfodol i dwf a llwyddiant cynaliadwy.  Felly, rydym wedi ymrwymo i wella a datblygu ein cydweithwyr ac rydym yn cynnig ystod eang o gyfleoedd datblygiad personol a phroffesiynol.

Rydym yn Brifysgol sy’n seiliedig ar werthoedd.  Rydym yn falch o’n diwylliant, ac rydym yno i’n pobl.  Ein hysbryd cymunedol yw’r edefyn euraidd sy’n sail i’n gwerthoedd a’n hymddygiad. Rydym yn cefnogi ein gilydd, rydym yn garedig â’n gilydd, ac rydym yn un tîm; rydym yn Un Met Caerdydd.  Rydym yn annog ac yn cofleidio cynhwysiant sy’n galluogi pawb i deimlo eu bod yn cael eu parchu ac yn gallu perfformio ar eu gorau.

Fel rhan o’r GGA, rydym yn gweithio’n agos iawn gyda phartneriaid, gan roi’r cyfle i chi gydweithio ag arweinwyr diwydiant. Drwy ein cysylltiadau â phrifysgolion ledled Cymru, rydym hefyd yn gefnogwyr i ddull cydweithredol o ddysgu a datblygu’r gwasanaethau a’r systemau Rydym yn eu cefnogi.  Mae’r tîm o tua 28 o weithwyr yn cynnig y gwasanaethau hyn i staff a myfyrwyr, ar y campws ac ar draws y byd, felly byddwch yn chwarae rhan allweddol ym mhrofiad dydd i ddydd ein cwsmer.  Rydym yn falch o gael ysbryd tîm cryf, ymgyrch ar gyfer arloesi, ac awydd i ddarparu gwasanaeth o’r radd flaenaf.

Mae rhagor o wybodaeth am wasanaethau’r GGA ar gael yma: https://www.cardiffmet.ac.uk/about/ltdu/Pages/default.aspx

Yn ogystal, mae’r Brifysgol yn cynnig telerau ac amodau cystadleuol iawn gan gynnwys:

• Gwyliau blynyddol o 30 diwrnod, yn codi i 35 diwrnod ar ôl blwyddyn o wasanaeth, ynghyd â 12 diwrnod gŵyl banc / consesiwn (pro-rata os yn gweithio rhan amser)
• Aelodaeth o’r Cynllun Pensiwn Llywodraeth Leol gyda chyfraniadau hael.
• Cyfleoedd gweithio hyblyg ac o bell.
• Polisïau ardderchog sy’n addas i deuluoedd.
• Cyfleusterau chwaraeon a ffitrwydd arobryn gydag aelodaeth â chymhorthdal, ynghyd â ffisiotherapi/therapi cyflenwol/tylino chwaraeon â chymhorthdal
• Mynediad i holl gyfleusterau’r llyfrgell.
• Cynlluniau aberthu cyflog gan gynnwys beicio i’r gwaith
• Mynediad am ddim i deuluoedd i’n darparwr cymorth lles arbenigol, Sicrwydd Iechyd.

Os hoffech siarad â ni am y cyfle hwn, cysylltwch â Dr Henry Dawson, Prif Ddarlithydd Gwella Ansawdd hdawson@cardiffmet.ac.uk.

Mae’r Brifysgol wedi ymrwymo i greu diwylliant hynod gynhwysol. Rydym yn cynnig trefniadau gweithio hyblyg a chyfeillgar i deuluoedd ac ystod o rwydweithiau staff, fforymau a digwyddiadau i gefnogi a datblygu ein pobl.  Rydym yn croesawu’n gynnes geisiadau gan y rhai a dangynrychiolir yn draddodiadol yn y sector addysg uwch.

Cliciwch yma am ragor o wybodaeth ac i wneud cais ar-lein

Darllenwch ein Pecyn i Ymgeiswyr neu ewch i’n gwefan recriwtio staff i gael gwybodaeth am weithio i ni, ein diwylliant, buddion, cydbwysedd bywyd a gwaith a’n cyfleoedd datblygu gyrfa.